E-postmottaket

E-postmottaket er betjent mandag til fredag kl. 09.00 -15.00. E-poster kan bli journalført og arkivert i henhold til gjeldende rutiner for saksbehandling. E-postadresse: postmottak@diakonsyk.no

Avbestilling/endring av time

Forespørsel om avbestilling/endring av time per e-post blir ikke videreformidlet. Du kan endre din time via tjenesten Avbestille eller endre time på våre nettsider. Du kan også ta kontakt per telefon eller brev.

Henvisning til spesialisthelsetjenesten

Det kreves henvisning fra fastlege eller andre med henvisningsrett for å få utredning og behandling i spesialisthelsetjenesten. Henvendelser om utredning eller behandling uten henvisning vil derfor ikke bli videreformidlet. 

Utskrift av pasientjournal  

Se Innsyn i pasientjournal for framgangsmåte ved forespørsel om innsyn i pasientjournal.
Forespørsler som ikke oppfyller kravene som beskrevet kan ikke behandles. 

Man har foreløpig ikke tilgang til å lese journalen sin direkte elektronisk i Helse Sør-Øst.

Helseopplysninger

Henvendelser med helseopplysninger blir ikke besvart eller videresendt via e-post.

E-post er ikke en sikker kommunikasjonsform, og vi ønsker ikke at opplysninger om deg skal komme på avveie. Sykehuset skal i henhold til krav om informasjonssikkerhet ikke videresende eller besvare henvendelser som inneholder helseopplysninger eller informasjon om pasientforhold, per e-post. Dette inkluderer kontakt angående fakturering og øvrige henvendelser relatert til pasientbehandling. Slike henvendelser videreformidles internt ved sykehuset per papir, og du må regne med noe behandlingstid. 

Du kan alternativt kontakte oss på telefon 22451500 eller sende brev til: Diakonhjemmet Sykehus, Postboks 23 Vinderen, 0319 Oslo. 

Adresseendring

Adresseendringer innad i Oslo må meldes Folkeregisteret . Våre systemer er knyttet opp mot dette registeret.