Telefon
Sentralbord: 22 45 15 00 (Sentralbordet er bemannet hele døgnet)
Poliklinikker somatikk:22 45 48 00 (8 – 11.30 og 13 – 15)
Alderspykiatrisk avdeling: 22 45 85 00 (8 – 11.30 og 13 – 15)
Psykisk helse, Vinderen: 22 02 98 00
Diakonhjemmet sykehusapotek: 22 45 15 80
E-post
E-postadresse:
postmottak@diakonsyk.no
Når du sender oss e-post, er det Dokumentsenteret som mottar e-posten og videresender den til rett person eller avdeling.
Ikke send sensitiv informasjon av personlig eller medisinsk karakter i e-post. Sykehuset skal i henhold til krav om informasjonssikkerhet ikke videresende eller besvare henvendelser som inneholder helseopplysninger eller sensitiv informasjon om pasientforhold, per e-post.
Sikre måter å sende sensitiv informasjon
Meldinger med sensitiv informasjon av personlig eller medisinsk karakter må sendes via Digipost, vanlig postgang eller ved pålogging med Bank ID.
Send melding via Digipost
Send melding ved bruk av Bank ID
Postadresse
All post skal sendes til:
Diakonhjemmet sykehus
Postboks 23 Vinderen
0319 Oslo
Besøksadresser
Fysisk helse, alderspsykiatri og administrasjon, Steinerud
Diakonveien 12, 0370 Oslo
Voksenpsykiatrisk avdeling, Vinderen
Forskningsveien 7, 0370 Oslo
Barne- og ungdomspsykiatrisk poliklinikk (BUP Vest)
Forskningsveien 13, 0373 Oslo
Senter for Psykofarmakologi
Forskningsveien 13, 0373 Oslo
NB: Post kan ikke sendes til disse adressene.
Leverandørkontakt
Innkjøp på Diakonhjemmet Sykehus AS følger fastlagte rutiner i tråd med etiske retningslinjer og god handelspraksis forøvrig.
Det meste av leverandørkontakt initieres av ansvarlig innkjøper/rådgiver for sitt fagområde og alle leverandørmøter skal være avtalt på forhånd.
Sykehusets ansatte tar ikke på egen hånd kontakt med leverandører med tanke på behov/anskaffelser og skal heller ikke kontaktes direkte.
Kontaktinformasjon
E-post:
innkjop@diakonsyk.no
e-faktura: DS-faktura@diakonsyk.no
Kontaktdetaljer vedrørende faktura
Fakturaadresse:
Diakonhjemmet Sykehus AS
Fakturamottak
Postboks 23 Vinderen
0319 Oslo
Husk: koststedsnummer + etternavn på bestiller
Sykehusets organisasjonsnummer: 982 791 952
Betalingsbetingelser: netto per 30 dager
Avbestille eller endre time
Ved avbestillingg/endring av time må man kontakte avdelingen direkte på det telefonnummeret som er oppført i innkallingsbrevet fra sykehuset.
Avbestille eller endre time
Innsyn i journal/Min journal
Pasientjournalen inneholder opplysninger om diagnose, sykdomsforløp, behandling, informasjon som er gitt og annet som kan være av betydning for den aktuelle behandlingen, eller for en eventuell senere behandling. Les mer om pasientjournalen på
www.helsenorge.no
Rett til innsyn i egen journal
Pasienter knyttet til Diakonhjemmet sykehus har foreløpig ikke anledning til å lese journalen sin elektronisk. Vi jobber med å få på plass en slik tilgang.
Som pasient har du rett til innsyn i din journal og du har rett til å få forklart faguttrykk og annet av betydning for å forstå innholdet i journalen. Du har også rett til å få utlevert loggen over hvem som har lest din journal.
I helt spesielle tilfeller kan helsepersonell nekte pasienten innsyn i hele eller deler av journalen. Pasienten kan klage på denne avgjørelsen til Statsforvalteren i Oslo og Viken. Opplysningene i journalen er underlagt taushetsplikt. Pasienten kan derfor motsette seg at andre får innsyn i journalen.
Kopi av pasientjournal
Dersom du ønsker kopi av pasientjournal, må du fylle ut et skjema:
Skjema for innsyn i journal ved Diakonhjemmet sykehus
Skjemaet må undertegnes av pasienten eller den som har fullmakt, og sendes per post til:
Diakonhjemmet sykehus
Postboks 23 Vinderen
0319 Oslo
Vi gjør oppmerksom på at man ikke kan sende sensitiv informasjon av personlig eller medisinsk karakter per e-post.
Har du spørsmål? Ring Sentralbordet 22 45 15 00 mellom 8 og 15.
Tilbakemeldinger - ris og ros
Sykehuset har som mål at alle pasienter får gode, tilpassede og likeverdige helsetjenester uavhengig av alder, kjønn, kjønnsuttrykk, seksuell orientering, bosted, sosioøkonomiske forutsetninger, språk, etnisk bakgrunn, tro- og livssyn, helsekompetanse og funksjonsevne. Sykehuset har en egen likestillings- og mangfoldspolicy.
Skulle du oppleve noen form for diskriminering i din kontakt med sykehuset, ber vi deg melde dette skriftlig til
postmottak@diakonsyk.no. Din henvendelse vil bli registrert i sykehusets avvikshåndteringssystem og fulgt opp av den aktuelle enhet/avdeling som får tilbakemelding.
Skriv for eksempel "Samhandlingsavvik" i emnefeltet.
NB:
Ikke send sensitiv informasjon av personlig eller medisinsk karakter i e-post.
Slike henvendelser må fremmes skriftlig og stilles til sykehusdirektøren:
Diakonhjemmet sykehus
Postboks 23 Vinderen
0319 Oslo
Eventuelt kan man bruke Digipost
Saken blir oversendt ansvarlig avdeling for uttalelse før man får et svar fra sykehuset. Saksbehandlingstiden er fire til fem uker.
Hvis du mener du ikke har fått oppfylt dine pasientrettigheter hos oss kan du sende en formell klage til Fylkesmannen. Mener du at du har fått en skade som skyldes behandlingssvikt kan du klage til Norsk Pasientskadeerstatning .
Les mer om klage- og varselsordninger for helse- og omsorgstjenesten
Organisasjonsnummer
Organisasjonsnummeret til Diakonhjemet sykehus: 982 791 952
Sykehusets ansatte
Vi har dessverre ingen oversikt på nettsidene over alle ansatte. Hvis du ønsker kontakt med en bestemt person kan du ringe sentralbordet på telefon
22 45 15 00 og be om å bli satt over til vedkommende. Du kan også sende en e-post til
postmottak@diakonsyk.no, som blir videresendt til personen du ønsker å komme i kontakt med.